 |
Élesítés |
| - Hogyan élesíthetem be a programot? |
| - A DEMO változatot be lehet élesíteni, hogyan? |
| - A DEMO változatba felvitt próba adatokat átvihetem az éles változatba? |
| - Hogyan tudom a program használatát üres adatbázissal újra kezdeni? |
| - Mit tegyek, ha nem sikerül a program beélesítése? Mi lehet a gond? |
| - A megváltozott cégadataimat milyen módon tudom átvezetni a programban? |
| - Mi az a termékszám? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
 |
Telepítés |
| - Hogyan telepíthetem fel a programot? |
| - Mit tegyek, ha nem indul el a program? |
| - Hogyan telepíthetem fel több gépre a programot? |
| - Hogyan kell beállítani a tűzfalat hálózatos használat esetén? |
| - Mit tegyek, ha a programot át szeretném telepíteni egy régi gépről az új gépre? |
| - Szükséges a szoftverek használatához folyamatos Internet kapcsolat? |
| - Használható-e a program Interneten keresztül több gépen? |
| - Használható-e a program Wifi hálózaton keresztül? |
| - Szükségem van-e Microsoft Office programra az Excel exporthoz? |
| - Milyen operációs rendszereken tudom futtatni a programot? |
| - Feltelepíthető-e a Windows XP-s telepítőkészlet újabb Windows rendszerekre? |
| - Feltelepíthető-e a Windows 7 / Vista telepítőkészlet más Windows rendszerekre? |
| - Feltelepíthető-e a Windows 8-as telepítőkészlet régebbi Windows rendszerekre? |
| - Feltelepíthető-e NAS-ra a program? |
| - Milyen hardver (számítógép) szükséges a programok futtatásához? |
| - Tudom-e futtatni a programot hordozható számítógépen (pl. notebook)? |
| - Tudom-e futtatni a programot idegen nyelvű (pl. angol) Windows-on? |
| - Tudom-e futtatni a programokat 64-bites operációs rendszeren? |
| - Tudom-e futtatni a programot pendrive-ról (USB kulcsról)? |
| - Tudom használni a programot Linux alatt? |
| - Milyen vonalkódolvasót támogat a program? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
 |
Frissítés |
| - Hogyan frissíthetem le a programomat? |
| - Hogyan cseréljem le meglévő programomban a termékszámot? |
| - Honnan tudom, hogy új frissítés jelent meg a programomhoz? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
 |
Terméktámogatás |
| - Honnan tudom, hogy mikor kell terméktámogatási díjat fizetnem? |
| - Hol tájékozódhatok az aktuális terméktámogatási díjakról? |
| - Kötelező terméktámogatási díjat fizetnem? |
| - Lejárt támogatással, hogyan tudom telepíteni a programot? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
|
Bővítés |
| - Lehetőségem van-e az alap változatot hálózatos változatra bővíteni? |
| - Lehetőségem van-e az 1 céges változatot korlátlan céges változatra bővíteni? |
| - Lehetőségem van-e bővíteni a programomat egy nagyobb tudású programra? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
|
NAV(APEH) |
| - Mikor és hogyan kapom meg a számlázó programhoz tartozó megfelelőségi nyilatkozatot? |
| - A vásárolt számlázó programot le kell jelentenem a NAV(APEH) részére? |
| - A programok NAV(APEH) által bevizsgáltak és engedélyezettek? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
|
Általános |
| - Hol tudom letölteni/kipróbálni a programot? |
| - Hol tudom megrendelni a programot? |
| - Használhatom a programot több cég nevében is? |
| - Használhatók a programok külföldi bejegyzésű cég nevében külföldön is? |
| - Honnan tudom, hogy melyik programcsalád a megfelelő számomra? |
| - Mi a különbség az Alap és a Hálózatos változat között? |
| - Hol látom, hogy melyik programot nyitottam meg? |
| - Hol látom a programom aktuális verziószámát? |
| - Hol látom a programon belül, hogy milyen cégben dolgozom éppen? |
| - Hol találom a program részletes leírását, felhasználói kézikönyvét? |
| - Hogyan tudok a programmal biztonsági mentést készíteni? |
| - Hogyan automatizálható a biztonsági mentések készítése? |
| - Mi lehet az oka, ha nem sikerül mentést készíteni? |
| - Mi lehet az oka, ha nem lehet visszatölteni a mentést? |
| - Miért írja ki a program a visszatöltéskor, hogy a mentésállomány nem kompatibilis ezzel a programmal? |
| - A programban látható dátumok nálam miért nem év, hónap, nap sorrendben látszódnak? |
| - Mit tegyek, ha nyomtatásban lemarad az álló oldal (pl. számla) alja? |
| - Mit tegyek, ha nyomtatásban lemarad a fekvő oldal (pl. listák) jobb széle? |
| - Miért ír ki az Excel fájlból történő beolvasás minden cellára hibát? |
| - Hol tudok felvinni a programba új ÁFA kulcsot? |
| - Összeköthető-e a program webáruházzal? |
| - Milyen könyvelő szoftverek felé képes feladni a program? |
| - Lehetséges-e a programot egyénileg kért funkciókkal kibővíteni? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
|
Számlázás |
| - Hogyan történik a számla példányok feltüntetése a számlán? |
| - Hogyan lehet a számlából eredeti példányt nyomtatni? |
| - Minden számlán fel kell tüntetni a vevő adószámát? |
| - Hol tudom beállítani a programban a tizedesek kezelését? |
| - Miért nem kínálja fel a program a mai MNB árfolyamot? |
| - A devizás számlázóval tudok forintban is számlázni? |
| - Át tudom-e venni a korábban használt programomból az adataimat az új programomba? |
| - Lehetséges-e kézi és gépi számlázás párhuzamosan? |
| - Hol tüntethetem fel a számlázás során, hogy ügyfelem mely bankszámlámra utaljon? |
| - Hogyan tudom feltüntetni a számlán a tétel SZJ, illetve TESZOR számát? |
| - Hogyan tudom elkerülni, hogy a program ne adjon azonos számlasorszámot? |
| - Ki tudok állítani a programmal előleg számlát? |
| - Ki tudok állítani a programmal fordított ÁFA-s számlát? |
| - Alkalmas-e a számlázó program KATA-s vállalkozásnak (kisadózónak)? |
| - Alkalmas-e a számlázó program pénzforgalmi elszámolást alkalmazó vállalkozásnak? |
| - Mi az a díjbekérő, pro forma? |
| - Mi a teendő, ha a nyomtató nem megfelelően nyomtatja ki a számlát? |
- Nem találom a kérdésemre a választ!
|
|
Házipénztár |
| - Mennyi pénz lehet a házipénztárban? |
| - Forintos pénztárban miért csak 5-el osztható összeg rögzíthető? |
| - Több csekk postán történő egyidejű befizetését hogyan kell kezelni? |
| - Hol adhatom meg a házipénztár nyitó egyenlegét? |
| - Nem találom a kérdésemre a választ! |
