A NAV-nál üzemszünet volt, így kérjük, hogy ne terhelje ügyfélszolgálatunkat az ezzel kapcsolatos hívásokkal, hanem olvassa el az alábbi tájékoztatást:

2019.08.12-én 13:00-16:30 és 2019.08.13-án 8:55-13:42 között a NAV rendszere nem működött, ezért nem lehetett beküldeni az ebben az időszakban kiállított számlákat.

A számlázó program folyamatosan megkísérli a számlák beküldését és a NAV rendszer helyreállásakor automatikusan beküldi azokat a számlákat, amit a korábbi leállás miatt nem sikerült elküldeni, legyen az akár másnap.

A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.

Ne aggódjón, nem fogják megbüntetni, az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, valamint üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!

A NAV-nál jelenleg üzemszünet van, így kérjük, hogy ne terhelje ügyfélszolgálatunkat az ezzel kapcsolatos hívásokkal, hanem olvassa el az alábbi tájékoztatást:

A NAV rendszere jelenleg (8:55-től) nem fogad semmilyen rendszerből adatokat, mert az leállt, vagy csak időnként működik, emiatt a NATURASOFT is hiába küldi az adatokat részükre, nem tudják azokat a másik oldalon fogadni.

A NATURASOFT program folyamatosan próbálja küldeni a kérdéses számlákat, amíg el van indítva. Ha kilépnek belőle vagy leállítják a gépet, akkor a küldés addig szünetel. Amennyiben újra elindítják, akár másnap, úgy a küldést újra megkísérli a szoftver.

A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.

Arra vonatkozó információnk nincsen, hogy a NAV rendszere mikor áll helyre. Jelenleg a felhasználók külön tenni nem tudnak semmit, a manuális adatszolgáltatás sem működik ilyenkor.

Meg kell várni, míg a szoftverből küldött adatokat fogadni tudja a NAV.

Ne aggódjón, nem fogják megbüntetni, az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, valamint üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!

Legkésőbb 2019. április 29-ig minden NAV bekötésre kötelezett felhasználónak szükséges lesz frissítenie a programját a 3.4-es verzióra, mivel a NAV ettől az időponttól kezdve nem fogja befogadni a régi programverziókkal készített számlákat. A változás oka, hogy a NAV új biztonsági változásokat vezet be, melyet követően a régi programverziók a kommunikáció biztonsága miatt már nem lesznek támogatottak. A NATURASOFT számlázó programok 3.4-es verziója támogatja az új TLS1.2 kommunikációs biztonsági szabványt és az 1.1-es verziójú beküldési adatsémát.

Kérjük, minden NAV bekötésre kötelezett felhasználónkat, hogy a zökkenőmentes számlázás érdekében legkésőbb 2019.04.29-ig frissítse szoftverét a 3.4-es verzióra! Amennyiben az Ön szoftverének termékszáma lejárt (ezt a program külön kijelzi a főképernyőn), úgy az új verzió letöltése előtt vásárolja meg a frissítést! Érvényes termékszámmal rendelkező ügyfeleinknek az új verzió letöltése díjmentes!

A NATURASOFT programok felhasználóbarát és egyszerű működési elve alapján Önnek nem kell sem évzárást, sem évnyitást végrehajtania, a használt szoftvere automatikusan ismeri fel a 2019-es évet. Számlázó, készletnyilvántartó, raktár, valamint házipénztár programok esetén a program az Ön által beálított* kezdő sorszámtól indítja újra a bizonylatok sorszámozását, így január hónapban az első bizonylatok kiállítása sem jár semmilyen plusz feladattal.

Az egyszerűbb áttekinthetőség érdekében az aktuális évben keletkezett bizonylatokat (pl. számlák, kimutatások) mutatja csak a program, így az alapbeállítás szerint az előző évi számlák/tételek nem látszódnak!

Amennyiben alkalomszerűen szeretné ezeket a számlákat is látni, úgy a Számlák áttekintése ablak fejlécén nyomja meg a Szűrés kikapcsolása feliratot, ekkor az összes bizonylatát látni fogja. A kimutatások esetében is ugyanez a lehetőség él.

*Mikor az adott évben először állít ki bizonylatot, a bizonylatkiállító ablak jobb felső sarkában a bizonylat kiállítás előtt mindig ellenőrizze a bizonylat sorszámát! A bizonylatok kezdősorszámát programtól függően a Beállítások menüpontban tudja beállítani (pl. Számlázási beállítások-Számlatömbök kezelése). Egyes bizonylatok (pl. árajánlat, díjbekérő) sorszáma nem évfüggő, így azok sorszáma folytatólagos lesz!

Program vásárlásán gondolkodik? Figyelje az árulkodó jeleket, amikor programot választ! Kerülje az AKCIÓS, leértékelt szoftvereket! A szoftver nem élelmiszer, ami megromolna, nem ruhadarab, ami kimenne a divatból. Szoftvert akkor adnak akciósan, ha nem veszik. Nem veszik, mert például bonyolult, áttekinthetetlen, nehezen kezelhető. Az akciós szoftver tehát, mindig valamilyen gyengeség jele, tűzoltás a károk enyhítésére.

Tömegesen jelentkeznek nálunk olyan új vásárlók, akik máshol megjárták a túl olcsón (pl. 1-2 ezer forintért) vásárolt programmal, mert a vásárláskor nem kérdeztek rá a fenntartási költségekre vagy nem próbálták ki a vásárlás előtt a programot. Kerülje el Ön is ezt a csapdát és a vásárlás előtt tájékozódjon a szolgáltatási díjakról, valamint próbálja ki a szoftvert!

Nálunk nincs és soha nem is lesz akció! Cégünk a fennállása óta soha nem alkalmazott akciót! Felhasználóink száma viszont ennek ellenére is töretlenül növekszik, jelenleg meghaladja a 22 000-et! Az elégedett felhasználók egymásnak ajánlják a NATURASOFT programot, így nincs szükség akciókra a program terjedéséhez! Tekintse meg az oldalunkon található 1000-nél is több referenciát és próbálja ki programunkat!

Szolgáltatási árak összehasonlítása ide kattintva!