|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
NATURASOFT HÍREK |
2025.01.02. (csütörtök) 10:30 órától 21:00-ig a NAV-nál tervezett üzemszünet lesz, így kérjük, hogy ne terhelje ügyfélszolgálatunkat az ezzel kapcsolatos hívásokkal, hanem olvassa el az alábbi tájékoztatást:
A NAV rendszere az üzemszünet alatt nem fogad semmilyen rendszerből adatokat! A csütörtökön kiállított számlák csak csütörtök késő este vagy pénteken tudnak bekerülni a NAV-hoz!
Ezért kiemelten fontos, hogy legkésőbb pénteki napon is indítsa el a szoftvert, így az be tudja küldeni majd azokat a számlákat a NAV-hoz, melyet a NAV üzemszünet alatt állított ki!
A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.
Az üzemszünet várhatóan 2025.01.02. 21:00-ig tart. Az üzemszünet alatt a felhasználók külön tenni nem tudnak semmit, a manuális adatszolgáltatás sem működik ilyenkor.
Meg kell várni, míg a szoftverből küldött adatokat fogadni tudja a NAV.
Ne aggódjón, nem fogják megbüntetni, az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, valamint üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!
A NATURASOFT programok felhasználóbarát és egyszerű működési elve alapján Önnek nem kell sem évzárást, sem évnyitást végrehajtania, a használt szoftvere automatikusan ismeri fel a 2025-ös évet és indítja újra a bizonylatok (pl. számla) sorszámozását, így január hónapban az első bizonylatok kiállítása sem jár semmilyen plusz feladattal.
FIGYELEM! A program 2025-ben attól a sorszámtól kezdi a bizonylatokat, amiket Ön a beállításoknál megadott!
Ellenőrizze a kezdő sorszám beállítását a Beállítások / Számlázási beállítások / Számlatömbök kezelése, valamint a Beállítások / Szállítólevél beállításai / Szállítólevéltömbök kezelése menüpontban!
Az egyszerűbb áttekinthetőség érdekében az aktuális évben keletkezett bizonylatokat (pl. számlák, kimutatások) mutatja csak a program, így az alapbeállítás szerint az előző évi számlák/tételek nem fognak látszódni!
Amennyiben alkalomszerűen szeretné ezeket a számlákat is látni, úgy a Számlák áttekintése ablak fejlécén nyomja meg a Szűrés kikapcsolása feliratot, ekkor az összes bizonylatát látni fogja, illetve a Szűrés gomb használatával bármilyen tetszőleges időszakot is lekérdezhet. A kimutatások esetében is ugyanez a lehetőség él.
Boldog Új Évet Kívánunk!
Ügyfeleink zökkenőmentes kiszolgálása érdekében minden hivatalos munkanapon nyitva tartunk az Ünnepek között is. Az Ünnepi nyitva tartás rendje:
2024.12.23. NYITVA 8:30-16:00
2024.12.24. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.25. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2024.12.26. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2024.12.27. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.28. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.29. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.12.30. NYITVA 8:30-17:00
2024.12.31. NYITVA 8:30-15:00
2025.01.01. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2025.01.02. NYITVA 8:30-17:00 (2025 első munkanapja)
2025.01.03. NYITVA 8:30-17:00
Ezúton kívánunk minden kedves Partnerünknek Kellemes Ünnepeket és sikerekben gazdag Boldog Új Esztendőt!
2024. december 14-én (szombaton) cégünk rövidített munkarend szerint dolgozik, ennek megfelelően 8:30-tól 14:00-ig tartunk nyitva, így az ügyfélszolgálatunk is csak ebben az időintervallumban lesz elérhető.
2024.11.22-én pénteken 16.00 és 23.59 között áramszünet lesz az irodaházban, így emiatt délután 4 óra után már minden szolgáltatásunk szünetel!
Természetesen az áramszünet a NATURASOFT programok működését és elérhetőségét nem befolyásolja azokat délután 4 óra után is kiesés nélkül tudja használni!
Amennyiben az előfizetés lejár és emiatt nem tud új bizonylatot kiállítani, úgy gondoskodjon arról, hogy az előfizetését még pénteken az áramszünet előtt hosszabbítsa meg, mivel ezt követően az áramszünet miatt minden ügyintézésünk szünetel, így nem tudunk Önnek soron kívül még sűrgős esetben sem aktiválókódot küldeni!
Köszönjük megértését!
| << ELŐZŐ |
|
|||
| NATURASOFT Magyarország Kft.
Postacím: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37. Telefonos elérhetőség: H-P: 8:30-17:00 Gyakori kérdések megtekintése Vásárlás előtti információs vonal: 06-30-945-6880 Meglévő ügyfél vonal: 06-30-877-7498, 06-30-876-7435, 06-30-887-4538 E-mail cím: info@naturasoft.hu Bankszámlaszám: 11711003-21456190-00000000 Adószám: 13730934-2-43 EU adószám: HU13730934 
|
