|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
NATURASOFT HÍREK |
A NAV-nál jelenleg üzemszünet / lassulás tapasztalható, így kérjük, hogy ne terhelje ügyfélszolgálatunkat az ezzel kapcsolatos hívásokkal, hanem olvassa el az alábbi tájékoztatást:
A NAV rendszere jelenleg nem fogad semmilyen rendszerből adatokat, mert az leállt, vagy csak időnként működik, emiatt a NATURASOFT is hiába küldi az adatokat részükre, nem tudják azokat a másik oldalon fogadni.
A NATURASOFT program folyamatosan próbálja küldeni a kérdéses számlákat, amíg el van indítva. Ha kilépnek belőle vagy leállítják a gépet, akkor a küldés addig szünetel. Amennyiben újra elindítják, akár másnap, úgy a küldést újra megkísérli a szoftver.
A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.
Arra vonatkozó információnk nincsen, hogy a NAV rendszere mikor áll helyre. Jelenleg a felhasználók külön tenni nem tudnak semmit, a manuális adatszolgáltatás sem működik ilyenkor.
Meg kell várni, míg a szoftverből küldött adatokat fogadni tudja a NAV.
Ne aggódjón, nem fogják megbüntetni, az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, valamint üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!
A NATURASOFT programok felhasználóbarát és egyszerű működési elve alapján Önnek nem kell sem évzárást, sem évnyitást végrehajtania, a használt szoftvere automatikusan ismeri fel a 2024-es évet és indítja újra a bizonylatok (pl. számla) sorszámozását, így január hónapban az első bizonylatok kiállítása sem jár semmilyen plusz feladattal.
FIGYELEM! A program 2024-ben attól a sorszámtól kezdi a bizonylatokat, amiket Ön a beállításoknál megadott!
Ellenőrizze a kezdő sorszám beállítását a Beállítások / Számlázási beállítások / Számlatömbök kezelése, valamint a Beállítások / Szállítólevél beállításai / Szállítólevéltömbök kezelése menüpontban!
Az egyszerűbb áttekinthetőség érdekében az aktuális évben keletkezett bizonylatokat (pl. számlák, kimutatások) mutatja csak a program, így az alapbeállítás szerint az előző évi számlák/tételek nem fognak látszódni!
Amennyiben alkalomszerűen szeretné ezeket a számlákat is látni, úgy a Számlák áttekintése ablak fejlécén nyomja meg a Szűrés kikapcsolása feliratot, ekkor az összes bizonylatát látni fogja, illetve a Szűrés gomb használatával bármilyen tetszőleges időszakot is lekérdezhet. A kimutatások esetében is ugyanez a lehetőség él.
Boldog Új Évet Kívánunk!
Ügyfeleink zökkenőmentes kiszolgálása érdekében minden hivatalos munkanapon nyitva tartunk az Ünnepek között is. Az Ünnepi nyitva tartás rendje:
2023.12.22. NYITVA 8:30-16:00
2023.12.23. Pihenőnap, ZÁRVA
2023.12.24. Pihenőnap, ZÁRVA
2023.12.25. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2023.12.26. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2023.12.27. NYITVA 8:30-17:00
2023.12.28. NYITVA 8:30-17:00
2023.12.29. NYITVA 8:30-16:00
2023.12.30. Pihenőnap, ZÁRVA
2023.12.31. Pihenőnap, ZÁRVA
2024.01.01. Munkaszüneti nap, ZÁRVA
2024.01.02. NYITVA 8:30-17:00 (2024 első munkanapja)
Ezúton kívánunk minden kedves Partnerünknek Kellemes Ünnepeket és sikerekben gazdag Boldog Új Esztendőt!
Az MNB technikailag megváltoztatta az árfolyamok online letöltési lehetőségét, ezért ha továbbra is szeretné használni az MNB árfolyamok online letöltése funkciót, úgy mindenképpen frissítse a programot a legújabb verzióra!
Az új verziót honlapunk Ügyfélszolgálat menüpontjára, majd a program nevére kattintva érheti el!
A Google 2022. május 30-tól már csak kétlépcsős azonosítással engedi a levélküldést, így beállításokat kell eszközölnie a GMAIL fiókjában és a számlázó programban annak érdekében, hogy a programból történő levélküldés továbbra is működhessen! A kétlépcsős azonosítás lényege, hogy a megvédje az Ön GMAIL felhasználók fiókját, ha esetleg annak jelszava illetéktelen személyhez kerülne.
Az alábbi beállításokat legkésőbb 2022. május 29-ig végezze el, ellenkező esetben a levélküldés nem fog működni:
- Nyisson meg egy internetböngészőt és lépjen be a GMAIL fiókjába!
- Kattintson a jobb felső sarokban a 3x3 pontot ábrázoló ikonra (Google alkalmazások), majd válassza a Fiók menüpontot!
- A bal oldali felsorolásban válassza a Biztonság menüpontot!
- Kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást!
- Lapozzon a Bejelentkezés a Google-be részhez és kattintson az Alkalmazás jelszavak menüpontra!
- Válassza ki az alkalmazást és az eszközt, amelyhez szeretne jelszót generálni (pl. alkalmazás: E-mail, eszköz: Windowsos számítógép)!
- A GMAIL ezt követően generálni fog egy 16 karakter hosszú jelszót, ezt a jelszót írja fel vagy másolja a vágólapra!
- Indítsa el a NATURASOFT programot, majd amikor a levelet szeretné küldeni az első alkalommal nyomja meg a Beállítás gombot a levélküldő ablak bal alsó sarkában és cserélje le az e-mail küldéshez használatos jelszót a 16 karakter hosszú - generált - jelszóra.
A fenti beállításokat csak egyszer kell megtennie, utána már minden levélküldés úgy fog menni, mint korábban.
| << ELŐZŐ |
|
|||
| NATURASOFT Magyarország Kft.
Postacím: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37. Telefonos elérhetőség: H-P: 8:30-17:00 (dec. 7. (szombat) 8:30-14:00) Gyakori kérdések megtekintése Vásárlás előtti információs vonal: 06-30-945-6880 Meglévő ügyfél vonal: 06-30-876-7435, 06-30-877-7498, 06-30-887-4538 E-mail cím: info@naturasoft.hu Bankszámlaszám: 11711003-21456190-00000000 Adószám: 13730934-2-43 EU adószám: HU13730934 
|
