|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
NATURASOFT HÍREK |
2025.07.11-én pénteken 16.00 és 23.59 között áramszünet lesz az irodaházban, így emiatt délután 4 óra után már minden szolgáltatásunk szünetel!
Természetesen az áramszünet a NATURASOFT programok működését és elérhetőségét nem befolyásolja azokat délután 4 óra után is kiesés nélkül tudja használni!
Amennyiben az előfizetés lejár és emiatt nem tud új bizonylatot kiállítani, úgy gondoskodjon arról, hogy az előfizetését még pénteken az áramszünet előtt hosszabbítsa meg, mivel ezt követően az áramszünet miatt minden ügyintézésünk szünetel, így nem tudunk Önnek soron kívül még sűrgős esetben sem aktiválókódot küldeni!
Köszönjük megértését!
A mai napon a Google változtatott a levélküldés beállításain, így szükséges lehet a használt NATURASOFT programban is utánkövetni ezeket.
Amennyiben a korábbi beállításokkal nem megy el a levél, úgy a levélküldő ablak bal alsó sarkában található Beállítások gombot megnyomva pipálja be a 'Levél küldése SSL protokollal védett kapcsolaton keresztül lehetőséget' és a mellette lévő lenyitható fülön állítsa be a TLS 1.1/1.2 lehetőséget, majd mentse el ezt a beállítást. Ezt követően kísérelje meg a levélküldést.
Szükség lehet új Alkalmazás jelszó létrehozására is a Gmail fiók felületén, amit utána át kell vezetni a NATURASOFT programban is, szintén a levélküldő ablak Beállítások menüjén keresztül, ahol a Jelszó mezőben módosítható a korábbi alkalmazás jelszó az újra.
Amennyiben nem tudja, hol szükséges a Gmail fiókon belül új Alkalmazás jelszót létrehozni, úgy ide kattinva a részletes leírásunk alapján járhat el.
23 ponton módosul a NAV Online Számla adatszolgáltatás, mely érinti a devizás számlázást, a számlahelyesbítést, a csoportos adóalanyoknak történő számlázást és az adómentes számlázás több formáját is. A változás 2025. július 1-től lett volna hatályos, de a NAV kitolta a határidőt 2025. szeptember 15-re.
A NATURASOFT programok legújabb verziói már most, június végén alkalmasak a fent felsorolt változások kezelésére, így most is letölthetik felhasználóink az ezzel összefüggő frissítést, de legkésőbb szeptember 15-ig mindenkinek gondoskodnia kell róla!
A NAV tájékoztatása szerint a tavalyi évben 52 millió számla esetében küldtek figyelmeztetést a felhasználóknak, tehát sok az adatminőségi probléma, ezt hivatott csökkenteni és pontosítani a jelenlegi változás. Ezekből a számlákból 12 milliót érintene a szigorúbb elbírálás, amiket szeptember 15-től a NAV nem fog befogadni a korábbi formában, így mindenképpen szükséges lesz az új verzió használata.
2025. május 17-én (szombaton) cégünk rövidített munkarend szerint dolgozik, ennek megfelelően 8:30-tól 14:00-ig tartunk nyitva, így az ügyfélszolgálatunk is csak ebben az időintervallumban lesz elérhető.
2025.04.14-én 13:30-tól 14:45-ig a NAV rendszere nem vagy csak részlegesen működött, ezért nem lehetett beküldeni / lekérdezni az ebben az időszakban kiállított számlákat.
A számlázó program folyamatosan megkísérli a számlák beküldését és a NAV rendszer helyreállásakor automatikusan beküldi azokat a számlákat, amit a korábbi leállás miatt nem sikerült elküldeni, legyen az akár másnap.
A Számlák menüben az adott NAV érintett számla sorában a NAV állapot oszlopban látható a státusza, amennyiben ott Sikeres, akkor fogadta be a NAV rendszere az adott számlát sikeresen.
Az adatszolgáltatás határideje a számla kiállítástól számított 24 óra, viszont üzemszünet esetén akkor sem kaphat bírságot, ha önhibáján kívül kicsúszna a határidőből!
Amennyiben olyan üzenetet lát a Számlák áttekintése ablak adott NAV érintett számláján állva az Egyéb/ NAV Eseménynapló alatt a jobb oldali szekcióban, hogy "ilyen sorszámon már van számla a NAV rendszerében", akkor az adott számla már megtalálható a NAV Online Számla felületén, csak annak sikerességére vonatkozó jelzését nem tudta regisztrálni a szoftver NAV üzemszünet okán, így ilyenkor a teendő, hogy a NAV Online Számla felületén meg kell győződni róla, hogy ezt a számlát látják ott (sorszám és adattartalom alapján), majd a NATURASOFT program Számlák/ adott számlán állva Egyéb/ NAV Eseménynapló/ Egyéb alatt sikeresnek tudja jelölni a beküldést, így a program nem fog figyelmeztetést küldeni és nem fogja a küldést kísérelni.
Csak olyan számlát jelöljön bármikor is sikeresnek, amiről meggyőződött előzetesen, hogy a NAV Online Számla felületén megtalálható és zöld pipával ellátott!
|
|||
| NATURASOFT Magyarország Kft.
Postacím: 1114 Budapest, Hamzsabégi út 37. Telefonos elérhetőség: H-P: 8:30-17:00 (júl. 11. (péntek) 8:30-16:00) Gyakori kérdések megtekintése Vásárlás előtti információs vonal: 06-30-945-6880 Meglévő ügyfél vonal: 06-30-877-7498, 06-30-876-7435, 06-30-887-4538 E-mail cím: info@naturasoft.hu Bankszámlaszám: 11711003-21456190-00000000 Adószám: 13730934-2-43 EU adószám: HU13730934 
|
