10 TRÜKK, AMIVEL ÁTVERHETIK ÖNT |
184 000 db eladott licenccel a NATURASOFT programok Magyarországon az egyik legismertebb Windows-os asztali ügyviteli szoftverei közé tartozik. Programjaink a felhasználók ajánlása útján szájról-szájra terjednek. Ezt nem csak annak köszönhetjük, hogy felhasználóink elégedettek számlázó programjaink egyszerű kezelhetőségével és remek árértékével, hanem kimagaslóan ügyfélbarát cégfilozófiánknak is.
Ezen az oldalon összegyűjtöttük, hogy a konkurens gyártók jelenleg milyen trükköket alkalmazhatnak, hogy becsapják vagy legalábbis megtévesszék az ártatlan felhasználót.
VALÓTLAN ELADÁSI ÁRAK
Jó néhány számlázó program gyártója operál ezzel a megoldással. A lényege, hogy az eladási ár mellett fel van tüntetve egy áthúzott korábbi ár is, ami azt sugallja, hogy most épp mennyivel kedvezőbb lenne megvenni a programot. A valóság azonban az, hogy a program leginkább soha vagy maximum évekkel ezelőtt egy rövid időszak erejéig került csak annyiba, mint amennyi áthúzott árként fel van tüntetve. Olyan is elő szokott fordulni, hogy a feltüntetett akciós ár valójában több, mint amennyi pár héttel azelőtt a nem akciós ár volt... SZOLGÁLTATÁSOK TÚLSZÁMLÁZÁSA
A mai korszerű világban a számlázó programok telepítéséhez, üzembe helyezéséhez egyáltalán nincs szükség kiszállásra, ugyanakkor mégis vannak olyan vásárlók, akiknek a profit éhes gyártók eladnak egy több tízezer forintos kiszállást. Olyannal is találkozni, ahol érthetetlen módon a kényelmes távoli eléréses segítség jóval többe kerül (20-30 ezer Ft/fél óra), mint egy kiszállás. Ezen óradíjas szolgáltatások tipikus jellemzője pedig, hogy a pár perces munkát is elhúzza a "szakember" mindenféle varázslattal, amit a felhasználó úgy sem ért, és így legalább ki lehet számlázni 50 ezer forintot egy óráért. FIKTÍV FELHASZNÁLÓI SZÁM
Van olyan számlázó gyártó, aki a felhasználói számát úgy tünteti fel, hogy abban nem hogy a már nem élő előfizetéseket, hanem a rendszert kipróbáló felhasználók által létrehozott fiktív vagy 1 napos regisztrációkat is beleszámolja. Így könnyedén kijöhet akár 500-600 ezer felhasználó is, aminek persze nem sok köze van a valósághoz. CSAK GÉPI HANGÚ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Az ilyen számlázó program gyártóknak egyetlen érdeke van, hogy minél többen használják a szoftverét. Az, hogy a nagy felhasználói bázist ki is kellene tudni szolgálni, az nekik már nem érdekes. Így a felhasználó a vásárlást követően azzal szembesül, hogy nem tud élő szóban senkitől segítséget kérni, mert az ügyfélszolgálatot gépi hang veszi fel, ami pedig csak a teljesen triviális sablon kérdésekre nyújt megoldást. |
Óvatosnak kell lennie akkor, ha egy szoftvergyártó oldalán nem tünteti fel, hogy a számlázó programjának fenntartása mennyibe fog majd kerülni a vásárlás után. Az ilyen esetekben a számlázó program gyártója azért nem köti a vevő orrára, hogy mennyibe fog kerülni neki 1 év után a program fenntartása, mert akkor biztosan nem venné meg senki a programot.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: Minden termékünk adatlapján jól láthatóan fel van tüntetve a fenntartási költség is. Áraink megfizethetők, így nincs okunk azok eltitkolására sem.
Főként az online / felhő alapú számlázó programok trükkje, hogy ha lejár az előfizetése, de nem hosszabbítja meg azt, akkor el sem tudja indítani a számlázó programot vagy elérhetetlenek lesznek benne a korábbi bizonylatok, menüpontok.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: Amennyiben előfizetése lejár, úgy továbbra is be tud lépni a programba és minden eddig kiállított bizonylatát is látni fogja és nem tűnnek el menüpontok sem a programból! Új bizonylatot természetesen nálunk is csak érvényes előfizetéssel tud kiállítani!
Számos számlázó program gyártó által alkalmazott megoldás, hogy az érdeklődési fázisban begyűjtik az Ön nevét és telefonszámát. Amennyiben ezeket az adatokat nem adja meg, vagy nem valós adatokat ad meg, úgy nem tudja kipróbálni majd ilyen helyeken a kiszemelt számlázó programot. Onnantól kezdve pedig, hogy egyszer megadta a telefonszámát, erőszakos telesales-es értékesítők fogják folyamatosan zaklatni.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: Számlázó programunk teljesen anonim módon, mindössze egy e-mail cím megadásával kipróbálható. A telefonszámát sosem kérjük el a DEMO letöltőnek, a megadott e-mail címére kizárólag a letöltéshez kapcsolódóan küldünk egyszeri alkalommal levelet, hírlevelet pedig csak akkor küldünk, ha arra Ön kifejezetten feliratkozott.
A számlázó programok felénél találkozhat azzal a trükkel, hogy a fejlesztő beégeti az ÁFA-kulcsokat a programba, így biztosítva azt, hogy ÁFA-kulcs változás után használhatatlan legyen a program és kötelező legyen megvásárolni a frissítést.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: A NATURASOFT számlázó programokban az ÁFA-kulcsok nincsenek beégetve, azok bármikor szabadon tovább bővíthetők, illetve módosíthatók. Frissítésre emiatt soha nem lehet szükség.
Ennek lényege, hogy a számlázó program gyártója feltüntet egy nagyobb tudású funkciót, amit látszólag az előfizetés ára tartalmaz, azonban jobban utána olvasva kiderül, hogy ennek a funkciónak saját árképzése van, ami önmagában többe kerül, mint a komplett előfizetés.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: Nem alkalmazunk moduláris árképzést, vagyis a programok fix tudással rendelkeznek, nem modulonként kell összevásárolgatni a programot.
Konkrét tudomásunk van olyan számlázó programokat összehasonlító oldal létezéséről (ezt pontosan nem nevezhetjük meg), mely azt a látszatot kelti, hogy segít választani a számlázó programok közül, miközben azt valójában álnéven egy fejlesztőcég üzemelteti, hogy így népszerűsítse a saját termékét.
Ezzel szemben nálunk a NATURASOFT-nál: A NATURASOFT programok önmagukban is nagyon népszerűek és nincs szükségünk ilyen megtévesztő trükkökre, hogy még több felhasználóhoz jussunk.
AJÁNLOTT SZÁMLÁZÓ PROGRAMOK |
olcsó, egyszerű, igényes számlázó, |
|
NETTÓ |
forintos és devizás számlázásra is |
|
NETTÓ |
univerzális számlázó program |
|
NETTÓ |
professzionális számlázó program |
|
NETTÓ |
egyszerű készletnyilvántartó program |
|
NETTÓ |
univerzális készletnyilvántartó program |
|
NETTÓ |
multifunkciós készletnyilvántartó |
|
NETTÓ |