Amennyiben Windows XP és Windows Vista operációs rendszert használ és a letöltést követően a telepítőfájlra kattintva nem történik semmi, úgy ez esetben kattintson a letöltött fájlra jobb egérgombbal a Tulajdonságok menüpontra, azon belül pedig a Tiltás feloldása gombra. Ezt követően a letöltött fájlt már el fogja tudni indítani. A hasonlók problémák megelőzése érdekében gondoskodjon a Windows frissítéséről és a szervizcsomagok telepítéséről!
Újabb Windows-os operációs rendszerek esetén azt vizsgálja meg, hogy a számítógépre telepített vírusirtó szoftver nem-e tette karanténba a letöltött fájlt! A frissítés kiadásának első egy-két napján még túl új (friss) a fájl a vírusirtónak, ezért elővigyázatosságból karanténba teheti a telepítőt, ez főként az Avast és az AVG vírusirtókra jellemző. Fontos, hogy a telepítő nem azért kerül ilyenkor karanténba, mert a fájl vírusos, hanem azért, mert még új és így ismeretlen a vírusirtó számára! |
