![]() |
KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK |
![]() |
FRISSÍTÉS KÉRDÉSEK |
- Honnan tudom, hogy új frissítés jelent meg a programomhoz? |
|
- Lejárt termékszámmal, hogyan tudom telepíteni a programot? |
|
![]() |
FRISSÍTÉS VÁLASZOK |
A honlapon az Ügyfélszolgálat menüponton keresztül érhetők el az aktuális frissítések. A program típusára kattintva érhető el a termék legújabb verziója. A frissítés telepítése előtt feltétlen lépjen ki a programból! Csak akkor töltse le a szoftverhez tartozó frissítést, amennyiben érvényes termékszámmal rendelkezik, ellenkező esetben a program a frissítést követően nem fog elindulni! |
|
Windows XP és Windows Vista operációs rendszerek esetén (ha nincs minden Windows frissítés és szervizcsomag telepítve) előfordulhat, hogy a letöltött telepítőkészlet nem indul el, hiába kattint rá. Ebben az esetben kattintson a letöltött fájlra jobb egér gombbal, majd kattintson a Tulajdonságok menüpontra, azon belül pedig a Tiltás feloldása gombra. Ezt követően a letöltött fájlt már el fogja tudni indítani. |
|
1. Indítsa el a programot! |
|
Az új frissítések megjelenéséről és a verzióban található újdonságokról minden felhasználót e-mailben tájékoztatunk. |
|
A termékszám lejárta előtt (legkésőbb 15 nappal) egy figyelmeztető üzenet jelenik meg a használt program főképernyőjének bal oldalán, hogy hány naptári nap van még a lejáratig. A frissítés a programon belül a figyelmeztető üzenetre kattintva bármikor meg is rendelhető. |
|
A honlap alján a Honlaptérképre kattintva az adott programtípus sorában a 'Frissítés megrendelése' linkre kattintva olvashatók az aktuális frissítési díjak, illetve ugyanitt meg is rendelhetők. |
|
A vásárlástól számított 1 évig minden szoftverfrissítést le tud majd tölteni, de 1 év után ez a díjmentes frissítési időszak a frissítési díj ellenében - opcionálisan - további 1 évvel meghosszabbítható. A program természetesen használható lejárt termékszámmal is, viszont ebben az esetben ne töltsön le frissítést a programhoz, mert az utána nem fog elindulni. Az érvényes (nem lejárt!) termékszámmal rendelkező ügyfeleink részére az ügyfélszolgálati segítség díjmentesen vehető igénybe. |
|
A NATURASOFT programok korlátlan ideig használhatók, amennyiben nem tölt rá olyan frissítést, amire már nem jogosult. Az oldalunkon található telepítők minden esetben a legfrissebb változatot tartalmazzák, viszont az alábbi lépéseket pontosan követve lejárt termékszámmal is újratelepíthető a szoftver, akár a meglévő, akár egy új számítógépre. |
|